Wooribank Internet banking - Hướng dẫn sử dụng

Danh mục bài viết

1. Cách đăng ký Wooribank Internet Banking:

Để đăng ký Internet banking, Quý khách vui lòng đến Chi nhánh/Phòng giao dịch gần nhất của Ngân hàng Woori Việt Nam để đăng ký (Xem địa chỉ các điểm giao dịch của Woori Việt Nam tại đây)

2. Cách sử dụng Wooribank Internet banking:

2.1 Sử dụng internet banking trên máy tính:

– Từ 06/04/2020, để truy cập Wooribank Internet banking, Quý khách truy cập vào địa chỉ: woori.com.vn hoặc pib.woori.com.vn (trang go.wooribank.com sẽ bị đóng từ 12/04/2020).
Quý khách thực hiện đăng nhập lần đầu theo hướng dẫn dưới đây:

2.2 Sử dụng Wooribank Internet banking trên Smartphone:

2.2.1 Ứng dụng WON:

Ứng dụng Woori WON VIETNAM ra mắt từ 06/04/2020 trên App store hoặc Google play

Ứng dụng WON là cải tiến, cung cấp nhiều dịch vụ trên nền tảng ứng dụng, tối ưu trải nghiệm người dùng hơn so với ứng dụng cũ.
+ Chú ý khi đăng nhập lần đầu với WON:

+ Chú ý khi download từ App Store hoặc Google Play, các bạn cần chọn đúng ứng dụng của Woori Việt Nam như hình dưới:

+ Trên kho ứng dụng hiện có 1 app của Wooribank Korea & 1 app của Wooribank Việt Nam có giao diện giống nhau như hình dưới đây nên mọi người cần chú ý để download đúng app (App của Woori Việt Nam là cái thứ 2 – WOORI WON Vietnam)

+ Sau khi download ứng dụng về máy, nếu không nhớ Tên đăng nhâp và/hoặc mật khẩu, các bạn làm theo hướng dẫn của app để lấy lại các thông tin cần thiết:

2.2.2 Cách sử dụng OTP để thực hiện giao dịch online:

Để thực hiện giao dịch trực tuyến (chuyển khoản/thanh toán…), người dùng cần đăng ký cấp phát mã OTP (One Time Password). Hiện tại, Ngân hàng Woori Việt Nam đang có 3 loại OTP:
+ Thiết bị simple OTP
+ Thiết bị Advanced OTP
+ Mobile OTP: tạo OTP bằng app WON trên smartphone

Chú ý:
+ Khách hàng đăng ký mới Internet banking cần đăng nhập lần đầu & đổi mật khẩu trước khi kích hoạt Mobile OTP
+ Mã cấp phát Mobile OTP (Issue code): chỉ có hiệu lực trong 30 ngày kể từ ngày cấp. Quý khách vui lòng cài đặt trước ngày hết hạn. Nếu mã hết hạn, Quý khách vui lòng quay lại điểm giao dịch để được cấp mã mới.

2.2.3 Các chú ý:

Chú ý về cấp lại mật khẩu khi tải và sử dụng WON app:

+ Nếu đã chuyển sang sử dụng Mobile OTP và thực hiện chuyển tiền trên máy tính (desktop/laptop), Quý khách đăng nhập vào internet banking trên máy tính như bình thường. Sau đó đăng nhập vào app WON trên điện thoại và thực hiện tạo mã Mobile OTP tại menu: Trung tâm xác thực => Tạo Mobile OTP => Sau đó điền mã OTP nhận được vào Internet Banking trên máy tính để hoàn tất giao dịch.

Nếu gặp khó khăn trong quá trình đăng nhập/sử dụng, Quý khách vui lòng liên hệ với số hotline 247: 1800 6003 hoặc liên hệ điểm giao dịch gần nhất của Ngân hàng Woori Việt Nam.